无锡市社会福利中心承诺服务一、面向社会服务:1.弃婴凭市公安派出所婴儿检送证明, “三无”老人、孤儿凭市民政局社会福利和社会事务处批文随到随收;2.代养残疾儿童体检手续齐全后当天办手续当天入院,特教儿童入院后当天编班授教;3.代养老人当天入院享受服务,观察体检一周,签订入院合同,代养老人之权利受到保护,服务内容得到满足;4.为城区无医护人员的敬老院老人提供免费体检,为全市福利机构从业人员进行岗位培训;5.对我市有突出贡献的专家、市劳模以上的先进模范人物、离休干部等实行优价服务;6.公开全部收费项目、标准及服务内容;7.代养、助养、领养等咨询有问必答,来信咨询五天内答复;8.接受青年志愿者援助服务、爱国主义教育活动和社会工作的实习,并做好有关服务和活动安排;二、优化院内服务:一个宗旨:即全心全意为老、弱、病、残、幼对象提供优质服务;二个胜似:精心养育儿童胜似母爱,热心照护老人胜似亲人;三个满意:服务对象满意,休养员家属满意,社会公众满意;四个不:不歧视残疾、老、幼,不推诿应收服务对象,不将收养专款及社会捐款挪作他用,不办违背政策法规或手续不齐的收养、送养;五个心:养育儿童精心,护理老人耐心,对待病人细心,服务社区热心,全方位服务使家属及社会放心;六个一样:服务态度做到生人熟人一个样,群众、干部一个样;服务质量做到收养人员与代养人员一个样;夜间与白天一个样;弱智等无表达能力者与其他对象一个样;服务管理上做到休息日和平时一个样
以上内容由大学时代综合整理自互联网,实际情况请以官方资料为准。