长沙市人民政府政务服务中心监察室1、督促窗口落实许可项目进入中心和授权窗口办理，督促检查中心有关纪律和工作制度执行情况；2、督促窗口工作人员依法依规履行行政审批职能，按时办结各类审批事项，督促落实联审会确定事项和其它重大事项的办理情况；3、监督窗口及机关工作人员落实廉洁自律制度，并将工作绩效进行评估鉴定，定期向所在单位反馈；4、受理服务对象对窗口工作人员的投诉、举报，并组织调查处理及结果反馈
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