市民中心配套服务服务名称服务项目审批事项“一站式”服务市民中心投入使用后，将有30多个主要政府部门在行政服务大厅设置145个服务窗口，受理390多项审批办证业务覆盖市政府主要部门的审批项目
市民在行政服务大厅可以办理几乎所有的审批业务，不用一件事跑好几个单位了
“资料首交制”服务行政服务大厅的启用将在深圳首次实现“资料首交制”，企业的营业执照、财务报表等需要提供的一般资料，在向第一个政府部门提交后，可以通过行政大厅的公共数据库进行资源共享，不需再向现场办公的其他政府部门提供
窗口工作人员礼貌服务按照行政服务大厅管理机构的要求，在大厅的窗口工作人员上班时间需统一着装，佩证上岗，注重仪态仪表，热情主动，做到衣冠整洁、举止端庄、文明礼貌；需妥善保管文件、档案、市民递交的材料；禁止在大厅吸烟；不得在大厅内就餐等，如果有工作人员违反规定市民可以投诉
配备大屏幕、触摸等提示市民在行政服务大厅东、西两厅各有触摸屏8个、大屏幕2个，等离子显示器3个，排号机4个，咨询导引台1个，填单台3个，方便提示市民办理业务和进行咨询
大厅内还配备上百个座椅，供市民等待排号时休息用，电脑指引系统、大型等离子彩电和公用电话等便民设施一应俱全
东、西厅设直饮水东、西两厅均配备了直饮水供应点，就设在大厅进门处
直饮水系统饮水终端机有提供开水、常温水和冰水的三温式，还有开水、常温水的两温式
饮水机安装在每个办公室、楼道和各个展馆，到市民中心办事和参观参展的市民都可以喝上新鲜、健康、经济、方便的管道直饮水
就餐如厕都方便在市民中心中区负一层的机关食堂主要用于满足2500名工作人员的就餐需要
市民如果需要就餐可以到地下一层设的快餐店、西餐厅，那里将从早供应到晚，如遇到突发情况，还会24小时开放
服务大厅里没有厕所，市民如厕到服务大厅背后走廊的公厕即可
商务中心服务行政服务大厅的东厅设有商务中心，可以提供自助上网、打字、复印等服务
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