全国青少年信息学奥林匹克竞赛答疑选手在竞赛过程中对竞赛的题目、竞赛设备以及编程环境有疑问时，应举手向竞赛场地负责人或场地服务人员提问
选手在竞赛过程中遇有计算机或软件工具故障，或其它妨碍竞赛的情况，应及时举手向竞赛场地负责人或场地服务人员报告
竞赛场地负责人或场地服务人员应及时处置
对于妨碍选手竞赛超过3分钟的，应记录在案并给以加时补偿
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