弗雷德里克·温斯洛·泰勒挑选工人为了提高劳动生产率,必须为工作挑选头等工人,既是泰勒在《科学管理原理》中提出的一个重要思想,也是他为企业的人事管理提出的一条重要原则
泰勒指出,健全的人事管理的基本原则是使工人的能力同工作相适应,企业管理当局的责任在于为雇员找到最合适的工作,培训他们成为第一流的工人,激励他们尽最大的力量来工作
为了挖掘人的最大潜力,还必须做到人尽其才
因为每个人都具有不同的才能,不是每个人都适合于做任何一项工作的,这和人的性格特点、个人特长有着密切的关系
为了最大限度地提高生产率,对某一项工作,必须找出最适宜干这项工作的人,同时还要最大限度地挖掘最适宜于这项工作的人的最大潜力,才有可能达到最高效率
因此对任何一项工作必须要挑选出“第一流的工人”即头等工人
然后再对第一流的人利用作业原理和时间原理进行动作优化,以使其达到最高效率
对于第一流工人,泰勒是这样说明的:“我认为那些能够工作而不想工作的人不能成为我所说的‘第一流的工人’
我曾试图阐明每一种类型的工人都能找到某些工作,使他成为第一流的工人,除了那些完全能做这些工作而不愿做的人
”所以泰勒指出,人具有不同的天赋和才能,只要工作合适,都能成为第一流的工人
而所谓“非第一流的工人”,泰勒认为只是指那些体力或智力不适合他们工作的人,或那些虽然工作合适但不愿努力工作的人
总之,泰勒所说的第一流的工人,就是指那些最适合又最愿意干某种工作的人
所谓挑选第一流工人,就是指在企业人事管理中,要把合适的人安排到合适的岗位上
只有做到这一点,才能充分发挥人的潜能,才能促进劳动生产率的提高
这样,重活、体力活,让力气大的人干,而精细的活只有找细心的人来做
对于如何使工人成为第一流工人,泰勒不同意传统的由工人挑选工作,并根据各自的可能进行自我培训的方法,而是提出管理人员要主动承担这一责任,科学选择并不断地培训工人
泰勒指出:“管理人员的责任是细致地研究每一个工人的性格、脾气和工作表现,找出他们的能力;另一方面,更重要的是发现每一个工人向前发展的可能性,并且逐步地系统地训练,帮助和指导每个工人,为他们提供上进的机会
这样,使工人在雇佣他的公司里,能担任最高、最有兴趣、最有利、最适合他们能力的工作
这种科学地选择与培训工人并不是一次性的行动,而是每年要进行的,是管理人员要不断加以探讨的课题
”在进行搬运生铁的试验后,泰勒指出:(19世纪)可以清楚的是,甚至在已知的最原始的工种上,也有一种科学
如果仔细挑选了最适宜于干这类活计的工人,而又发现了干活的科学规律,仔细选出来的工人已培训得能按照这种科学去干活,那么所得的结果必然会比那些在“积极性加刺激性”的计划下工作的结果丰硕得多
可见,挑选第一流工人的原则,是对任何管理都普遍适用的原则
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