个人计算机软件部分软件主要分为系统软件和应用软件两部分，用户在使用系统软件过程中，如XP/2000系统的时候，使用过久在系统中会有很多垃圾文件产生，轻则占用系统空间，重则阻碍日常的系统运行，使系统变慢甚至出现系统无法工作

而在使用应用软件的过程中，很多应用软件安装好后，会在系统里面出现莫名其妙的系统冲突现象，一些正常的功能在永久了也出现不正常的现象，这些都是不可避免的

 一般来讲，软件出现的向题可以归为以下几类：(1)软件与系统不兼容引起的故障

软件的版本与运行的环境配置不兼容，造成不能运行、系统死机、某些文件被改动和丢失等等

 (2)软件相互冲突产生的故障

两种或多种软件和程序的运行环境、存取区域.工作地址等发生冲突，造成系统工作混乱.文件丢失等故障

 (3)误操作引起的故障，误操作分为命令误操作和软件程序运行误操作，执行了不该使用的命令，选择了不该使用的操作，运行了某些具有破坏性的程序、不正确或不兼容的诊断程序、做盘操作程序、性能测试程序等而使文件丢失，磁盘格式化等等

 (4)计算机病毒引起的故瘴

计算机病毒将会极大地干扰和影晌计算机使用.可以使计算机存储的数据和信息遭受破坏，甚至全部丢失，并且会传染上其他的计算机

大多数计算机病毒可以隐藏起来像定时炸弹一样待机发作

 (5)不正确的系统配置引起的故障

系统配置故障分为三种类型，即系统启动基本CMOS芯片配置、系统引导过程配置的系统命令配置，如果这些配置的参数和设置不正确，或者没有设置，微机也可能会不工作和产生操作放障

微机的软故障一般可以恢复，不过在某些情况下有的软件故障也可以转化为硬件故障

以上内容由大学时代综合整理自互联网，实际情况请以官方资料为准。