电子银行发展问题

电子银行发展问题我国电子银行内部发展中的问题有:一、网上银行的业务品种匮乏没有发挥对银行业务的重组和再造功能

网上银行提供的产品,无论是帐务查询、转帐服务、代理交费、银证转帐,还是为企业销售网络办理结算、为集团客户进行内部资金调拨,除业务品种少的问题比较突出外,另一个比较突出的问题是这些产品只是传统业务在网上银行的实现,也就是说网上银行只起到了一个传统银行业务服务渠道的作用,在产品上没有完全摆脱传统业务功能的限制,没有推出利用网上银行直接面对客户的特性重组商业银行业务流程的新产品和新应用;在操作界面上没有体现个性化服务的特点,只是传统业务处理系统界面的简单模仿,没有体现INTERNENT的根本属性———靠变化和新颖吸引客户

二、网上支付功能急待突破和完善针对B2C的小额网上交易,如代理交纳手机费、电话费和小额购物等,各商业银行一般利用信用卡、储蓄卡作为支付工具,为本行的签约客户提供网上支付服务,基本满足了签约客户的网上支付需求;但针对B2B的大额支付,还维持着“网上订购,网下支付”的局面,而B2B交易一般占电子商务交易额的90%左右,因此,电子商务的发展迫切要求商业银行完善网上支付手段

三、网上交易的安全问题亟待解决资金安全对于客户、商家和银行都是至关重要的,因此安全问题是网上银行的核心问题

网上交易的安全性主要涉及以下三个方面:一是客户端的安全性,如果客户端只是普通的浏览器用户,则存在着客户端被模仿的可能性;二是信息传输过程中的安全性,传统的支付方式,支付信息是在银行的内部网络上传输的,内部网与外部网采取了相当的安全隔离措施,因此内部网的安全性是比较高的,网上支付正相反,支付信息是在INTERNENT上公开传递的,因此存在着支付信息被篡改和窃取的可能性;三是银行网站和电子商务网站的安全性,尽管各家网站均采取了防火墙和网络检测等安全措施,但对于超级“黑客“来说,仍存在着防不胜防的问题

有调查表明,进行网上交易,用户最担心的也是安全问题

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