用户需求分析建立需求需求状态（Establish Requirement State），顾名思义，状态也就是一种事物或实体在某一个时刻或点所处的情况，此处要讲的需求状态是指用户需求的一种状态变换过程

为什么要建立需求状态？在整个生命周期中，存在着几种不同的情况，在需求调查人员或系统分析人员进行需求调查时，客户存在的需求可能有多种，(1:突出产品的特点优势为你网站埋下购买欲一类是客户可以明确且清楚的提出的需求（经常使用的知道对自己有什么作用的、要什么样的产品）

对产品的名称、价格、功能、款式、作用、使用效果非常的清楚、明确的知道自己想要什么的客户、然后提出的具体购买需求

（如果我们网站面向这类人需要网站介绍你产品的价格、功能、款式优势和让他看到你产品的绝对亮点和优势能够提升他们工作中的某种技能效率这方面的内容）(2:明确产品使用方向让客户能在你网站上找到明灯另一类是客户对产品有过一定的了解、但对产品的业务和作用不是很明确，还需要等待外部信息

（看到过使用过但不知道有什么作用）

知道这件产品怎么做，但不知道这件产品能给自己带来什么样的优势、能体现出什么样的能力、能提高什么样的效率（这类人需要我们网站提供专家的指导或业务员的对产品的详细介绍、给他一个明确的方向和答案的内容）(3:深入提供潜在需求内容、提高网站转发率一类是客户知道需要做些什么但又不能确定的求

（客户经常看到但没有使用过、不知道具体操作和对自己有什么作用）

客户知道这件产品的名称和作用、做好这件事需要什么产品或工具来完成 ，但不知道怎么使用、不能确定那件产品能给他带更好的效率或要什么其他的产品来搭配使用才能达到想要的效果 （这类客户只需要网站提供简单易懂的产品介绍和产品的操作流程内容、什么样的产品能够做什么样的事能达到什么样的结果和效率）(4:还原产品现场、让客户清晰购买思路还有是客户本身也说不清楚的产品、但知道对自己有用

（听说过这件产品知道自己这件产品能帮助自己完成某些事情）

说不出来是什么产品或不知道产品名称、对产品非常模糊的、不知道产品具体该怎么样去操作（首先要提供解决你产品是不是对他有用的资料、然后你要详细而又全面的介绍你的产品、主要要解决这个客户对这个产品的疑虑和作用、能够解决它现在什么样的现实问题）对于这些需求，在开发进展的过程中，存在着以下几种情况：有可能要取消的；有的因为不明确而可以后延的，同时可能转化为被取消的需求；与客户经过沟通或确认的，此处有两种情况，一类是确认双方达成共识，另一种情况是还需要再进一步沟通的

下面是一个简单的状态例子：CLOSED：经过确认，双方认可并达成共识；OPEN：双方确认，但没有达成共识的需求；待定：客户提出需求，但双方没有经过沟通或确认；

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