公众心理知觉心理知觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映

知觉之所以在当前能够一下子反映事物的整体，是因为在此前，已经历了对该事物各种特性的感觉，并在脑中储存着相应的感觉信息组合

因而，人们可以说，人的知觉是在感觉的基础上产生的需要、动机、兴趣、经验知识等

知觉心理与公众行为

知觉对公众行为的影响，主要表现在以下几个方面：①首因效应，即在人的心理中，第一印象具有先入为主的作用，而且这种作用具有持续影响人的认识活动的效应

②晕轮效应，之所以把它称为“晕轮效应”，是说它像月晕一样，会在真实的现象面前产生一个更大的假象：人们隔着云雾看月时，在月亮外面有时还能看到一个光环，这个光环是虚幻的，只是月亮反射的光通过云层中的冰晶时折射出的光现象，事实上并不存在这样一个物质的、真实的光环

晕轮效应同首因效应一样带有强烈的主观色彩，往往容易产生一叶障目、不见森林的片面性

③刻板效应，指人们头脑中存在的关于某一事物对象的固定印象，也是一种概括而笼统的看法

这三类公众知觉对社会组织来说，很难绝对地说是好事还是坏事，是有利或是有害，关键在于社会组织如何去把握这三类公众知觉，即是去促成还是改变，从而保证组织与公众之间的正常交往和沟通

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