员工关系管理执行标准1．HR要制订清晰可见的规则和制度，避免员工的行为没有导向

其中，激励制度的合理建立，会激发人们更多的正面行为，从而产生更在的利益

另外，管理层一定要明确，这些制度是要严格执行的，而且是始终如一的

2．要聘用合适的人

“人是生事的动物”，防范“生事”请从筛选和面试开始

候选人的过去经历和发展方向和我们的要求合不合拍，特别是性格，处事态度，行为特性等，都是我们要细心思考的问题

在组织内提拔人才时，一定要考虑被选人具备不具备良好的“人际技能”

主管人员如果沟通技能很差，一旦上任，就会带来可怕的冲突，以致影响下属员工的整体业绩

3．保持良好的沟通

通常，新员工到来时，都会接受“入职培训”的课程

新人通过培训，可以减少陌生感和由此产生的压力

现外，“开会”也是良好的面对面的沟通方式，因为在会上，大家可以相互交换信息，交换意见

如果公司人数较多，可以由HR出面，定期出版内部的“业务通讯”栏目设置可多可少，但一定是代表公司和员工的双方视角，内容涉及大家都要有兴趣

除此，我曾经有过在企业内设置“意见箱”的经历，并保证及时地反馈；在员工受奖时，给员工的父母或配偶发“喜报”，以示庆贺；员工离职时，有正式的面谈……最后，始终牢记“尊重员工”

现在的员工，越来越知识化，信息化，国际化

我们在面对他们时，要善用“换位思考”的方式，斟酌如何对待同事、处理“人事”

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