电子商务标准确认通知销售商必须在消费者订货后一个工作日内向消费者发出订单确认EMAIL
（最低要求）销售商必须将总费用包括在订单确认通知中，或者明确告诉消费者从何处可以查找到总费用
（最低要求）销售商应该在消费者定购的货物被发运或者服务被执行后一个工作日内通过EMAIL通知消费者
（最佳选择）销售商必须将如下信息包含在发运通知中，或者明确告诉消费者从那里可以得到这些消息：货物名称、总费用、货物从哪里以何种方式运出、估计的运输时间和如果有问题如何解决
（最低要求）如果消费者选择的运输方式可以进行货物在运输过程中的跟踪，销售商也应该为消费者提供这一方法
（最佳选择）如果消费者选择的运输方式提供有关货物已经被收取和收取者姓名的资料，销售商也应该为消费者提供这一方法
（最佳选择）如果销售商仅运出消费者定购的部分商品时，销售商应该通知消费者其他商品将在以后运出
（最佳选择）如果客户取消订单或者退货，销售商必须在三个工作日中通知消费者已经收到取消订单或者退货
（最低要求）
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