注册物业管理师考试大纲制度与考试大纲第一章 物业管理概述第二章　物业管理服务第三章　物业管理的基本制度第四章　房地产相关制度与政策综合能力大纲第一章 经济学知识与应用 　第二章 管理学知识与应用第三章 心理学知识与应用第四章 公共关系知识与应用第五章 行政管理学知识与应用第六章 法律知识与应用第七章 统计学知识与应用第八章 保险知识与应用第九章 社会学知识与应用第十章 建筑工程知识与应用第十一章 建筑设备知识与应用第十二章 建筑智能化知识与应用物业经营管理第一章 物业经营管理概述第二章 房地产投资及其区位选择第三章 房地产投资分析技术第四章 收益性物业价值评估第五章 房地产市场与市场分析第六章 租赁管理第七章 成本管理第八章 合同与风险管理第九章 财务管理与绩效评价第十章 写字楼物业经营管理第十一章 零售商业物业经营管理第十二章 物业经营管理的未来发展物业管理实务考试大纲第一章　物业管理企业的设立和组织机构第二章　物业管理招标投标第三章　物业管理合同第四章　早期介入与前期管理第五章　物业的承接查验第六章　物业人住与装修管理第七章　房屋及设备设施管理第八章　物业环境管理第九章　公共秩序管理服务第十章　物业管理风险防范与紧急事件第十一章　财务管理第十二章　物业管理档案管理第十三章　人力资源管理第十四章　客户管理第十五章　物业管理应用文书

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