再造工程概念的提出再造工程（或简称“再造”）作为特定概念，对应英文“Reengineering”一词，正式的提出，是Michael Hammer (1990)

他在这篇文章中以Reengineering为核心概念，探讨了怎样大幅度地改进业务表现，和人们在实践和观念上的一些盲点或误区

他叙述到："We should 'reengineer' our businesses: use the power of modern information technology to radically redesign our business processes in order to achieve dramatic improvements in their performance."“我们将‘再造’我们的业务：用现代信息技术的能力彻底地重新设计（redesign）我们的业务流程，以戏剧性地改进它们的表现

”使这个词真正走向世界的是1993年Michael Hammer和James Champy合著的《再造公司》一书

在这本书中，对Reengineering更进一步界定如下："'Reengineering,' properly,is 'the fundamental rethinking and radical redesign of business processes to achieve dramatic improvements in critical, contemporary measures of performance, such as cost, quality, service, and speed.'“‘再造工程’，完整地说，是‘对业务流程根本性地重新思考及彻底重新设计，以达成在苛刻的当代度量标准，诸如成本、品质、服务及速度上的戏剧性改进’

”《公司再造》一书，仅仅出版一年半，就售出170万册，被翻译成19种文字

据调查，1994年，美国75%-80%的大公司已经开始实施再造，由此可见当年的热度

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