市场信息管理方法市场信息的管理在大多数企业都是很不系统的

要使信息有效使用，成为参考决策的依据，就必须有一个系统的信息收集及管理体系：一是要建立市场信息管理组织

大部分企业将市场信息的管理作为市场部门职能之一，认为市场部主要承担了市场信息的收集与管理工作，认为有人处理就一劳永逸了，这种观念最大的问题就是对市场信息不明就里，不思考它的用途

市场信息是提供决策支撑的，将信息转化为决策是经过复杂的处理过程，不是简单的将信息进行汇总

由于市场信息的来源是多种多样的，而决策所需要的信息依据也极为广泛

所以要使企业内部所有人都成为信息情报人员，建立全员皆兵的意识

要成立由企业老板为首的信息决策组织，并设置专门负责信息管理及处理的部门，由市场经验丰富的专业人员对各方面的信息进行初步分析，提出一些不同方案，再交由决策层进行决策

二是市场信息的是要有明确的目的性和目标

一方面信息管理部门必须将要收集的市场信息设定明确的要求和目标，最好通过表单的形式明确需要什麽样的市场信息，什么信息是有价值的？有意义的？另一方面信息的收集要有时效性，尤其对于竞争策略性的信息，只有及时了解，及时反应，才能扑捉战机，从容迎战

对于不同部门和人员的信息收集的职能要明确、细致，分别要求不同的部门提供不同的信息，如市场人员提供行业信息，政策信息，销售人员要提供竞品信息、消费者信息、新产品信息，技术人员提供新技术信息等

三是要建立管理流程，设计信息反馈及处理程序，将信息管理上升到公司的“程序法”

明确要求什么部门什么时间提供什么方面信息，通过何种方式传递

信息负责人怎样处理信息，怎样汇集与分析，谁负责得出结果呈现报决策者等

四是要有奖惩，即“实体法”，是信息管理的执行依据，将信息分类、定义及对各部门职责进行规范，对不按要求进行信息收集及处理的人员进行惩治

对提供重要信息带来效益的部门和人员要予以奖励，对提供虚假信息或未经核实的信息而误导决策或造成损失的要予以处罚等等

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