项目信息项目信息的来源信息来源种类如下:(1) 记录
记录分内部和外部两种
内部记录多为书面材料形式,如输出或输入的事例、存储记录、施工日志、技术总结、回忆录及信件等
这些记录可从档案或工作记录本中取得
外部记录是指从外部的各种渠道取得的资料
如有关期刊、统计年鉴、公开发表的统计报告、报纸、言行等
(2)抽样调查
如要取得尽可能准确的资料,就要全面地客观地进行调查
然而资料积累得过多,处理全部资料又受时间和资金的限制,此时常用的有机械抽样、随机抽样、分层分组抽样和整群抽样等
(3)文件报告
这是指从组织内外的有关文件、报告中取得信息
如技术操作规程、竣工验收报告、工程情况进展报告、可行性研究报告、设计任务书等
(4)业务会议
这是通过召开各种会议,用座谈讨论的形式获取信息
这样,可以在总体设想的基础上进一步扩大信息的来源并对信息进行综合评价和修正
(5)直接观测
此为管理者直接到现场观察或测量实际情况来收集所需要的资料
在观测过程中,还可以收集部分样品,通过统计分析来得 到信息
(6)个人交谈
这是通过个人之间交换意见的形式来获得信息
因为,在各种人员参加的会议上,面对面的发言往往会产生心理压力,发言人难以畅所欲言,不同的观点很可能受到压制,所以,统一的意见中可能潜伏着假象
个人交谈容易消除顾虑,利于充分发表个人的观点和意见
由于此种信息是面对面得到的,故其可靠程度的大小将取决于个人间的信赖程度
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