决策信息生成领导者进行决策,必须掌握大量的信息资料,并组织人力物力对这些资料进行分析和整理
决策信息的生成就是把某种信息按照某种需要加以排列、计算和选择,去伪存真,去粗取精,选取一定决策所需要的信息
(1)信息收集
就是通过观测、侦察、调查、征集等手段和方法有针对性地获取信息
信息收集应坚持以下原则:目的要明确,材料要可靠,态度要务实,视野要开阔,方法要科学
(2)信息加工
就是经过专门人员的思维、判断和推理,按照一定的目的,对原始信息进行筛选、过滤、分析、扩充,综合和提炼
它既是一种加工过程,也是一种思维创造过程
它主要包括信息分析、信息综合和信息推导
(3)信息传递
传递信息,一般包括三部分,即信源、信道、信宿
信息传递具有重要意义,因为信息只有流动,才能实现其价值,发挥作用,同时信息传递可以使组织与外部环境保持平衡
(4)信息贮存
贮存信息要注意信息安全与检索方便
(5)信息输出
决策的本身就是决策者输入信息、处理信息、输出信息的过程
决策指令的适时输出直接关系到决策实施的有效性
(6)信息反馈
所谓反馈,是指控制系统把输出信息的结果送回原输出点,对信息的输入和输出发生影响,起到控制和调节作用,从而使系统保持稳定或者达到预定的目的
这是决策中进行调整的过程
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