国际市场信息分类国际市场错综复杂,因此,反映市场状况的国际市场信息也多种多样
国际市场信息既有类别之分,又有质、量、度之别
而且市场信息的范畴本身很广,在整个国际市场营销运作过程中,市场信息无时不在,无处不有,但我们通常所说的国际市场信息,都是指在一定程度上经过人们加工整理的信息,有序化、规范化程度较强
从不同的角度来看,国际市场信息有不同的类别:1、按信息来源方式的角度划分国际市场信息的种类,可分为公开信息和非公开信息两种,这两种信息又常以记录形式和非记录形式出现
其中: 公开信息来自公开的信息源,是国际市场信息中最普遍、使用也最广的一类信息;非公开信息是指有关组织的不对外提供或发布的内部信息
记录信息是由各类文献中提供的信息; 非记录信息包括实物信息(如样品、样本、模型等) 和口头信息
而口头信息是指人们通过直接交流( 如交谈、参观、出席学术会议、访问等)所获得的非记录信息,在进行市场调研、掌握市场动态的过程中,口头信息占有重要地位
2、按信息存储方式的角度划分国际市场信息的种类,可分为数字化信息和非数字化信息
数字化信息是指利用计算机处理和存储在计算机存储器中的数据,这类信息由于已经数字化,处理时可以利用计算机的高速、精确、自动等特性及时获取所需有用信息,以提供决策使用;同时计算机存储器容量随着技术发展越来越大,一张光盘就可以存放几百本图形内容,数字化的电子信息将越来越丰富,许多大型数据库在世界各地纷纷建立,提供各种各样的信息和数据,因此开发和利用电子信息将是国际市场营销中可行的手段
非数字化信息是指一般信息如纸印刷品、书本等,这类信息由于无法利用高速计算机处理,而依赖于人的处理,将导致信息处理迟缓和误差,因此将这类非数字化信息转化为数字信息,是信息采集处理过程中的一个重要步骤
3、按信息来源渠道的角度划分国际市场信息的种类,可分为传统信息源和计算机信息源
传统信息源主要是非数字化信息,不易于信息的处理、存储和传播,信息在使用传播过程中需要多次重复的处理,如复印、抄写、记录等低效率渠道传播
而计算机信息源,由于存储的信息是数字化信息,信息的复制、传播和存储相当容易且高效,可全部由计算机完成而且准确无误,同时减少传统上不必要的纸张文件信息
特别是因特网的出现,世界上不同数字化信息源通过因特网可以在全世界范围内共享、传播和使用,而且传播效率高,信息准确,不受时间、地理限制,只要能连接上因特网,就可以容易获取网上所有允许共享的信息资源
因此,信息社会不缺信息,反而容易被“ 信息海洋”淹没,现在的关键是如何提炼信息,获取知识,识别有价值的信息
4、按信息的形态的角度划分国际市场信息的种类,可分为文件式的市场信息和非文件式的市场信息
文件式的市场信息包括与市场有关的报告、信件、决议、计划、指令、总结、会议记录、说明、图纸、报表等等,即通过文字记录和传递的国际市场信息
非文件式的市场信息大部分是口头传递的,如打电话、讲话、口头汇报等形式,即通过语言直接传递的国际市场信息
一般来说,非文件式市场信息有价值的部分,最后也要以不同的方式变成文件式市场信息,以便进行传递和储存
5、按信息的时间特征的角度划分国际市场信息的种类,可分为过时市场信息、市场现状信息和市场发展信息
过时市场信息是了解过去市场状况的历史资料;市场现状信息和市场发展信息则是人们了解国际市场形势,企业制定市场战略决策和营销策略,预测未来市场发展趋势的重要依据
6、按信息管理组织形式的角度划分国际市场信息的种类,可分为系统化国际市场信息和非系统化国际市场信息
系统化市场信息是指符合企业或其他有关组织规定的固定方式、途径、形式、指标、地址、传递间隔期等的比较详细、系统的信息,如企业的市场调研机构,在国际市场上选定固定的消费者作为调查对象,下发《消费者调查表》,定期回收,以获得有关消费者的系统信息资料
由于系统化市场信息能够有规律地获取,所以,它又叫经常性市场信息
非系统化市场信息又叫偶发性市场信息,是指部分地或完全不按照固定形式所获得的信息,也是不定期的偶然获得的市场信息
7、按信息自身的稳定性的角度划分国际市场信息的种类,可分为流动性国际市场信息和固定性国际市场信息
流动性市场信息反映国际市场上经常变化、无规律出现的信息,如某个时间目标市场产品竞争格局
这种信息的时间性较强,一般只有一两次使用价值,时间一过,就成为过时市场信息
及时搜集这类市场信息,并与企业的市场营销决策进行比较分析,有助于了解市场变化的全貌,调整企业的市场营销活动
固定性国际市场信息具有相对的稳定性,在一定时期可以在国际市场上重复出现,而不发生根本变化,如一定地区的消费者偏好、消费习俗等
这种信息的有效期较长,可以存储并重复使用
固定性市场信息占国际市场信息的大部分,企业开展国际市场营销的决策质量和经营效果,在很大程度上取决于固定性市场信息的搜集和利用
8、按信息处理特点的角度划分国际市场信息的种类,可分为第一次信息和第二次信息
第一次市场信息又叫国际市场原始信息,指未经任何处理的国际市场活动信息
第二次信息是指对第一次信息进行了加工处理后的信息
例如,在市场原始资料的基础上整理出来的目标市场分析报告和分类专题研究等
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