旅游信息化旅游呼叫系统旅游呼叫系统，是旅游服务业与游客沟通的桥梁
旅游呼叫系统采用一个特别易记的特别服务号码，向社会公布，游客打入此电话号码进行旅游线路等信息资料查询、自动语音应答、商务代订、散客或团体旅游业务受理、建议与投诉、特别游种推荐、满意度调查、语音信箱留言服务等
国家旅游局2007年提出的12301全国统一旅游服务热线，现在已经开通北京、天津、山东等三个省份
以上内容由大学时代综合整理自互联网，实际情况请以官方资料为准。
