应用管理心理学课程导论第一部分：管理心理学应用概要1.1心理学与管理学的区隔和相互的补充

管理学以绩效为本，心理学以人为本，最终做到人本化的管理,应用管理心理学研究的是人的知、情、意、行

在管理中，有效管理员工的认识、情感、意志和行为

1.2应用心理学与现代企业管理

计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面等均有管理心理学的应用

管理中的认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律等

现代管理更明显的要融合强制性管理与人为本管理之间的差异

1.3中国的古典心理学智慧

中国百家争鸣年代，儒家、道家、法家、墨家、纵横家都蕴含着闪光的心理学智慧

其心理智慧一方面体现于《孙子兵法》《韩非子》等典章之中，还在更多的如《三国演义》《聊斋志异》等传奇故事中可见一斑

1.4应用管理心理学、综合心理学在管理学中的应用属于应用心理学范畴，其还包括要扩展学习和了解的内容，如：领导力心理学、沟通心理学、营销心理学、色彩心理学、环境心理学等等

第二部分：管理决策与心理2.1情绪和预感对决策的影响

情绪影响着决策的结果，在管理的重大决策中，决策者的情绪背后存在着逻辑臆造；管理心理学分析如何规避和利用情绪解决决策问题

同时基础心理学中的对比原理、触发特征等对管理决策的影响与应用2.2著名心理学家卡尼曼决策的前景理论

因心理学决策的分析而获得诺贝尔经济学奖获的卡尼曼教授提出在不可预期的管理决策中存在前景理论

即，决策严重的收到决策者对前景预期的心理影响而进行决策

体现在股票、投资以及重大管理问题决策中

2.3管理中团队决策的心理应用

组织管理中，群体的决策出现责任分散心理和群体无知交叉的负面影响

同时也存在群体的社会助长的正面影响，即员工在群体中的社会助长心理与工作任务的强度分析

2.4团队决策的心理障碍

第三部分：组织行为与激励3.1行为动机理论与方法

老鼠迷宫的心理学实验揭示了行为强化理论

同时心理学家华生也认为行为是心理学唯一能观测的有效表现

行为动机的定性分析与定量分析

3.2激励与保健理论应用

管理学在激励中与心理学存在大量的交叉研究

如：赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用

奖励与福利的心理影响和激励效度、霍桑实验等等

3.3职业规划理论与期望效应

在管理的绩效考核以及绩效免谈中都存在心理学期望理论的应用：期望效应对员工绩效和员工行为表现的积极影响

第四部分：管理者的人本角色4.1管理中角色扮演的力量

心理学家菲利普津巴多的监狱实验再次验证了角色的扮演在一定程度上决定了你的行为

所以管理者的角色定位与管理者的行为具有高相关性

4.2组织中的角色与人际关系

在心理学的角度分析，组织中的角色非常雷同于我们原生态家庭的角色，所以组织中的关系同样存在父亲、母亲和孩子关系的再现

4．3 了解自己也了解你的员工

结合心理学的性格分析学，了解管理者也了解员工

例如：A型人格、B型人格、C型人格 ，分别在个人情绪与压力管理上的方式和建议等

第五部分：权力与影响 领导与执行5.1价值观与企业文化企业的价值观和领导管理者的文化是企业经营的核心

领导者是在价值观与文化塑造的心理学实践应用中的产物

站在人本的角度来分析，组织中的文化与价值观就是组织中心理学应用效度的反应

5.2 管理者要成为领导者管理者更关注事情和绩效，而领导者才更关注文化和人

5.3影响力组织中的影响力塑造包含两大部分，一部分是管理者借助权力而发挥的影响力，另一部分是管理者不借助权力而发挥的影响力

其权力和权力的影响力在管理心理学中都有清晰的界定

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