GE克劳顿管理学院协作GE在美国本土有一个培训委员会,参加的人包括克劳顿村的负责人和各业务集团的培训经理们
在中国,虽然并没有这样一个正式的机构,但是双方的协作同样紧密
"中心的培训资源有哪些,每个培训师的专长是什么,我都非常清楚,有需要的话,我就会联系他们到外地去出差,他们还帮助我们的员工成为合格的培训师
"陈峥霞说,"不过,最重要的支持是,中心每年给我们提供员工培训发展的系统计划,类似于一个指导方针
"值得一提的是,GE的培训中心既是一个支持机构,同时又是一个独立的成本中心
各业务集团为员工申请课程,或邀请专职培训师到集团授课,都要支付相应的费用
这种模式避免让中心的课程脱离实际,成为空中楼阁
白思杰因此把这些培训经理看作自己最大的客户:"我们会保持经常的交流,我会参加他们的会议,会见各个业务集团的负责人,试着了解他们的人才需求
"另外,他还从培训经理那里,拿到各个级别领导力培训项目的候选人名单
"因为培训中心并不了解业务集团的具体情况,哪些人适合参加什么培训
而他们有人才库的储备,会提出合适的人选
" 此外,业务集团之间也有很多的资源分享
比如设计一个销售课程,陈峥霞会向兄弟业务的同事咨询相关的培训素材,组织了好的培训课也经常互相介绍
最近,陈正准备推荐一些员工去参加医疗业务自己开发的一个领导力培训
"医疗在各个业务集团里,对培训的力量投入是最大的
特别是管理类和市场销售类课程都非常不错
"陈峥霞觉得,GE本身的组织庞大,并不一定有成文规定要求大家如何协作,很多时候是靠文化而不是制度去催生一些好的东西
在这种互补配合之下,GE一般不需要把员工送去参加培训机构组织的外训
只有当某项需求特别集中,而内部没有合适课程时,才会挑选一些培训师到公司来集中授课,当然这个过程也要经过严格的挑选和试听程序
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