海南省旅游协会业务范围（一）构建企业与政府之间联结的桥梁与纽带

向会员企业宣传国家关于旅游行业的法律、法规、方针、政策、重要部署等，并协助贯彻执行；积极反映会员要求及行业情况，提出有关经济政策和立法方面的意见与建议，维护企业合法权益，积极代表所有旅游企业向政府发声，督促各相关政府部门营造良好的旅游发展环境

（二）开展行业自律，建立行业自律性管理约束机制，配合政府有关部门进行旅游诚信体系和文明旅游建设，配合政府有关部门建立旅游目的地和旅游企业评价机制

（三）配合政府有关部门推进设立海南旅游仲裁机构和涉旅人民调解委员会；规范会员企业和从业人员旅游服务行为，引导、规范游客文明旅游

（四）向政府有关部门提出制定相关标准的建议，参与制订、修订海南省旅游行业标准

（五）配合政府有关部门开展对国内、外本行业旅游市场情况的调研，组织开展行业统计、行业检查，发布行业信息，出具公信证明，协调价格争议等工作

（六）协助政府有关部门搞好质量管理和品牌服务工作，开展有关旅游产品和服务质量的信息收集、分析评价和报送反馈工作，推动会员提高服务质量；配合政府有关部门开展旅游专家智库建设，参与行业发展规划的研究；配合政府有关部门，统筹协调企业联合营销；受政府有关部门委托开展实施全省旅行社等级、旅游饭店星级和旅游景区(点)质量等级、椰级乡村旅游点、旅游特色街区等旅游要素等级的划分与评定、复核工作

（七）对各市县旅游协会和省相关专业协会进行业务指导和服务，引导和促进涉旅企业尤其大中型涉旅企业对口加入省相关专业协会；加强与行业内外的有关组织、社团的联系与合作，促进互利互惠的利益平衡；积极开展各类公益活动及其他相关工作

（八）开展行业交流与合作，根据旅游市场和旅游行业发展的需要，开展学术研讨、信息交流、业务咨询、会展招商、旅游展览、人才培训、技能大赛、新产品和新线路推介和会员表彰等工作

（九）发布海南省旅游行业信息，出版发行协会会刊及相关刊物

（十）加强协会公信力建设，维护会员的合法权益，公平、公正、公开地处理行业事务，协调会员与会员，会员与其他组织的关系，代表本行业参与行业性集体谈判，促进行业健康发展

（十一）承接政府部门购买服务事项，携手市县旅游协会和省相关专业协会共同为政府提供优质服务；（十二）依法从事促进行业发展或有利于广大会员利益的其他工作

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