共享服务中心类型信息技术共享服务中心信息技术共享服务中心独特的属性是它们在企业内提供共同的信息技术服务,包括系统设计、数据处理、信息技术安全性、报告生成等
事实上,共享服务中心不同于传统的集中活动,其服务体现于顾客或用户的指定要求
传统的集中服务主要关注控制和集中需求,其中政策和方向是由总部制定的
共享服务中心的性质是不同的,它聚焦于质量和客户服务,并集中资源以实现共同的目标
如同外包服务,可与共享服务中心通过服务级别协议建立质量和服务的要求
共享服务中心不同于外包,是因为在外包中,供应商和客户之间是被割裂的,而共享服务中心的信息技术服务则保留在企业内部
人力资源共享服务中心人力资源共享服务中心(Human Resources Shared Services Center,简称HRSSC)是指企业集团将各业务单元所有与人力资源管理有关的行政事务性工作(如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家服务等)集中起来,建立一个服务中心
该中心为集团所有的业务单元提供人力资源管理服务,业务单元为其支付服务费用
通过人力资源的共享服务中心的建立提高人力资源的运营效率,更好的服务业务单元
而企业集团的人力资源部门则专注于战略性人力资源管理的实施,使人力资源管理实现战略转型
人力资源共享服务中心是一种新的管理模式,它是一个独立运作的运营实体,引入了市场运作机制,却为企业内部服务
它通过服务创造价值,它的本质是由信息及网络技术推动的运作管理模式的变革和创新
财务共享服务中心所谓财务共享服务中心(Finance Shared Service Center),即将企业各种财务流程集中在一个特定的地点和平台来完成,通常包括财务应付、应收、总账、固定资产等等的处理
这种模式在提高效率、控制成本、加强内控、信息共享、提升客户满意度以及资源管理等方面,都会带来明显的收效
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