中国国家大剧院运营管理（一）实施品牌经营战略中国国家大剧院是面向大众开放的文化艺术场所，承担着为社会提供公共服务的职责

大剧院立足于多元化、全方位的文化艺术教育，通过举办各种演出、展览、举行讲座、开展大师授课、组织后台参观、进行远程辅导等方式，使艺术教育为广大人民群众，尤其是青少年、普通家庭服务，全面引导和提升国民的文化素质

（二）着力解决艺术与市场的关系品牌是一种符号，具有独特的文化内涵和经营价值，大剧院的经营管理围绕品牌战略展开，坚持“高水准、高品位、高雅艺术”的节目选取标准，主推艺术产品，注重传播、品牌推广，注重关联性

（三）提供专业化、精细化的管理和技术支持大剧院不断加强与国际接轨，吸收国外同行的先进运营经验，提升整体运营的专业化水平；在管理上注重细节，实施闭环管理，加强对管理的有效控制，切实提高管理的精细化程度

（四）提供人性化的服务服务是剧院经营的永恒主题，大剧院紧紧围绕院团、艺术家和观众的不同需求，把服务对象的共性与个性化需求相结合，研究每一个环节的服务内容和服务标准，不断提高服务的人性化质量

（五）在培养观众上下功夫大剧院始终重视观众的培养，致力于营造良好的高雅艺术欣赏环境，将对观众的培养寓于服务之中，实施会员的“滴灌工程”，依靠传播、教育和服务进行观众的拓展 

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