人力资源共享服务中心构建过程

人力资源共享服务中心构建过程构建人力资源共享服务中心一般必须经过下面几个步骤:1、项目论证和启动阶段

在此阶段要认真仔细的对项目进行论证,研究实施变革后的利弊和可能出现的问题及应对措施

在项目论证中要争取企业高层管理者的支持,同时要宣传培训,增强员工对共享服务概念的认识

2、设计和构建共享服务模式阶段

这个阶段是项目实施的核心阶段包括选择共享服务的内容、范围、服务的对象,费用收取的结算方式

共享中心的选址、服务内容的流程、共享技术的确定等

3、实施阶段

实施阶段的重点是按照设计的共享服务模式,进行组织建设、人员选定,运营规则的制定,相关服务的渠道的贯通等

4、运营阶段

运营阶段的关键是满足客户需求,不断提高服务水平、保证财务指标的实现

5、提高和改善阶段

通过运营,发现问题及时改进,不断完善体系,改善流程提高运营质量和财务指标

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