常旅客计划发展历程早在上世纪80年代初，航空公司就开始引入常旅客计划
那时作为一种客户忠诚度计划，的确取得了一定的效果
随后世界上几乎所有的航空公司都有了自己的常旅客计划
航空公司的常旅客计划被认为是民航史上最成功的市场创新活动
1994年，中国国际航空公司在国内最早推出了常旅客计划和相应的知音卡
中国东方航空公司1998年7月正式推出了常旅客计划
随后，厦航、南航、北航等也相继推出了自己的常旅客计划
航空公司为实施常旅客计划均成立了俱乐部，如“国航俱乐部” 、“东航金燕俱乐部”等
符合各航空公司常旅客计划要求的旅客均可申请加入相应航空公司俱乐部，并得到一张会员卡
会员通过乘坐该航空公司的航班而得到里程，也可通过在该航空公司的合作伙伴，如酒店处消费而得到里程
当里程达到一定标准时，会员可用所得里程换取免费机票、免费升舱或其他指定的奖励
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