行为科学水平行为科学理论是管理思想发展的一个重要的里程碑
行为科学理论解决的关键问题是号召人们掌握一种综合的管理技能
这些技能对于处理人群问题至关重要
这些技能包括:第一,理解人类行为的诊断技能;第二,对工人进行咨询、激励、引导和信息交流的人际关系技能
梅奥等人创立的人际关系学说为行为科学的发展奠定了基础
他们提出的社会人、非正式组织等概念已为大多数行为科学家所接受
他们的成果使得管理者在对待下属问题上发生了巨大的变化,对管理思想的发展作了巨大的贡献
当然,要处理好霍桑工厂所发现的问题,只有人际关系方面的技能是不够的
行为科学的有些术语、概念还不够确切和一致,还没有形成一个大家公认的严密的科学体系
他们过于强调了人的作用,很可能忽视了经济技术等方面的考虑
由于社会经济和科学技术的发展,单纯依靠梅奥等人在早期提出的一些理论和方法,已不能适应管理实践和学科发展的需要
可见,行为科学理论对管理思想的发展具有重要的促进作用的同时,也存在其不足的部分
正是这些不足,为引导管理思想的发展提出了新的课题
于是,许多行为科学家在梅奥等人奠定的基础上做了更细致深入的研究
从“社会人”假设发展到“自我实现人”假设和“复杂人”假设等,研究的内容也更为广泛
行为科学仍然在不断的发展之中,对人的研究还远没有达到人们想象的那么深远,这门学科实际上还是一门年轻的学科
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