沟通艺术沟通最高境界用“心”沟通，是沟通的最高境界
它可能是无言、无声、无息，透过肢体语言，达到“感觉”、“感情”的交流，形成一种“默契”和共识；即使熟知者之间，此种情景远属不易，更论服务者与顾客之间了
能用“心”沟通者，必是深具“爱心”者
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