沟通艺术37项注意1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了
人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事
再待下去,你可能就不受欢迎了
2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了
如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣
3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之
4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者
前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了
5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他
其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌
6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时
7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人
他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了
8、无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了
如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉
9、让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你
即使这是一个非常非常痛苦的过程
10、大方一点
不会大方就学大方一点
如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点
11、低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)
12、嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声
(会夸奖人
好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感
)13、如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了
14、有礼貌
打招呼时要看着对方的眼睛
以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈
15、少说多做
言多必失,人多的场合少说话
16、不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩
17、手高眼低
18、遵守时间,但不要期望别人也遵守时间
19、信首诺言,但不要轻易许诺
更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真
20、不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还
21、不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了
22、不要推脱责任(即使是别人的责任)
23、在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话
要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里
如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑
24、避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)
25、经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当
26、说实话会让你倒大霉
27、对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次
28、经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了
(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭)29、忍耐是人生的必修课
(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格)30、新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去
等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你
31、有一颗平常心
没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想
32、尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神
33、会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手
34、资历非常重要
不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的
35、好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心
36、待上以敬,待下以宽
37、如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上
当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属
批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行
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