可视化管理问题曝光现场的问题要让它能看得出来
假使无法检测出异常的话,就无法管理好整个流程了
所以,可视管理的第一个原则,就是要使问题曝光
如果冲床上的模具坏了,生产出不合格品又无人知道的话,那不久就会生产出堆积如山的不合格品,然而,附有“自动化”装置的机器,只要一有不合格品发生,即能自动停止生产
当机器自动停止,问题即能看得出来
大部分从现场产生的信息,经过许多管理阶层的传达,最后才送到最高管理人员,因此在往上级呈报途中,信息就愈来愈抽象而还远离了事实
然而,在实施可视管理的场所,管理人员只要一走入现场,一眼即可看出问题的所在,而且可以在当时、当场下达指示
可视管理的技法,使得现场的员工得以解决这些问题
制造业的现场,最好要做成:一旦检测到异常之处,生产线即能停止生产
大野耐一曾说过,一条绝不会停止的生产线,不是太完美了 (当然,这是不可能的 ),要不就是极端地差劲
当生产线一旦停止,每一个人都能认识到发生了问题,然后会追求确保此生产线,不会再因相同的原因停止下来
“能停止的生产线”,是现场可视管理最好的例子之一
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