物业管理市场物业管理市场供求机制在物业管理市场中,供给是指在一定时间内已经存在于市场和能够提供给市场销售的物业管理服务的总量;需求则是指在一定时间内市场上消费者对物业管理服务的具体货币支付能力的需求数量
物业管理市场上的供给与需求是对立统一的关系,二者互为条件、相互对立、互相制约
供给和需求都要求对方与之相适应,达到平衡协调的关系
然而,供求之间不可能永远一致,在一定时期和一定条件下可能表现为供大于求;而在另一时期和条件下,又可能表现为 求大于供
可是,在一定时期的客观条件下,物业管理服务又可能会呈现供求相等的平衡状态
但总的说来,供求之间的平衡只是暂时的、相对的和有条件的,而不平衡则是普遍的、 绝对的
(一)决定物业管理市场供求的主要因素1.决定物业管理服务供给量的主要因素(1)人力资源状况
物业管理提供的是服务,要完成这种服务,最主要的是人力资源
如果社会上熟练掌握物业管理技能的人多,表明物业管理行业的人力资源丰富,物业管理服务的供给量就多;相反,社会上熟练掌握物业管理技能的人少,人力资源贫乏,物业管理服 务的供给量就会相对地少
目前,在我国物业管理市场中,科学地进行组织经营、管理和熟练掌握物业管理技能的专门人才并不多,人力资源并不丰富
(2)国家经济政策
国家的产业政策、财政政策、税收政策等对物业管理服务的供给量 也产生影响
产业政策的变动会影响投入各个生产部门的劳动总量的变动,从而影响各部门的供给量
国家支持发展的产业投资多、贷款利率低,因而能扩大生产增加供给
国家如果 对某一部门或某一产品增加财政补贴,可以刺激生产增加供给;如果提高贷款利率,则会抑制生产减少供给
(3)相关服务价格的变动
有些劳务的使用价值与物业管理服务是密切相关的或可以互 相替代的
这些相关连或可替代的服务价格的变动,也会引起物业管理供给量的变动
比如,专业的家庭服务公司的服务价格下降,人们就愿意直接请其提供服务,减少物业管理公司 提供的服务
价格的变化引起需求的变化,这样,家庭服务就会扩大,供给量增加,物业管理的服务项目就会萎缩,供给就会减少
2.决定物业管理服务需求量的主要因素(1)消费者的货币收入水平
在货币币值不变的条件下,消费者的购买能力会随着货币 收入的增加而提高
如果说人们的货币收入增加了,即使物业管理服务的价格不变或略有上升,业主还是会购买这种服务,需求量会增加;如果人们的货币收入减少,就会缩减消费, 即使物业管理服务的价格不变或略有下降,需求量也会有所减少
物业管理服务并不是生活必需品,而是一种享受性服务,收入水平的变化对其需求的影响程度相对会大一些
(2)消费者偏好
消费者偏好是指人们习惯于消费某种商品或特别喜爱消费某种商品的 心理行为
消费者偏好对物业管理服务的需求量有较大的影响
例如,有人要求有保安员的保安服务,亦有人不喜欢保安员的保安服务,而使用科技安全防范产品进行保安
特别是当 前,物业管理还未被全社会充分认识,业主对物业管理服务的需求还缺乏主动性
当然,人们的生活习惯和消费偏好是可以引导和改变的
(3)房地产发展规模
房地产发展规模大,向社会提供的物业绝对量增加,客观上扩大 了物业管理的需求;房地产发展规模小而且慢,对物业管理的需求自然较少
就一时一地而言,房地产规模的变化,对当时物业管理服务需求量的变动有着明显的影响
(二)物业管理市场的供求规律供求规律是物业管理市场中的一个重要规律,主要有以下内容:1.供求的变动决定着价格的变动(1)如果物业管理服务供不应求,价格就要上涨
这种情况可以在供应量不变而需求量 增加的情况下发生,也可以在需求量不变而供应量减少的情况下发生
(2)如果物业管理服务供过于求,价格就会下降
这种情况可以在需求量不变而供应量 增加的情况下发生,也可以在供应量不变而需求量减少的情况下发生
2.价格变动引起供求情况的变动(1)如果物业管理服务的价格上涨,需求就会相应减少;相反,价格下跌,需求就会相 应增加
(2)如果物业管理服务价格上涨,供给便会增长;价格下跌,供给便会减少
(3)供求的变化和价格的变化方向相反
如果物业管理服务供不应求,价格自然会上涨
价格上涨会引起物业管理公司扩大经营,或其他行业转移经营,供给量增加,需求相对减少
而当供求状态趋向供过于求时,价格就下跌,物业管理公司就会调整减少经营,供给量 随之减少,需求量相对增加
这种增减到一定程度,价格就回升,往前发展又会变成供不应求,循环发展
3.供求变动决定买、卖方市场的变动在物业管理服务的供求变化中,买卖双方哪一方占优势,在价格和其他条件上就能压倒 对方,在市场中对自己有利
在物业管理服务供不应求时,卖方占优势,便形成“经营者主权”,表现为卖方市场;在物业管理服务供过于求时,买方占优势,便形成“消费者主权” ,表现为买方市场
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