组织管理体系概念流程再造必然导致企业的组织再设计
再造是指对企业流程进行基本的再思考和彻底的再设计,以期取得在成本、质量、服务、速度等关键绩效上重大的改进
企业流程是一个为组织增加价值的任务或活动
企业流程再造(BusinessProcessReengineering,BPR)的一个根本设想,就是以首尾相接、完整的整合性过程来取代以往的被各部门割裂的、不易看见也难于管理的支离破碎的过程
这种整合式设计不是简单地考虑如何优化企业现有的工作流程,而是运用突破性的思维,在抛开原有的规则、假设之后,探索和开发出新的跨职能工作流程
它与一般的组织过程改进活动的不同之处,就在于它不是进行一般性的修修补补,甚至也不是单纯借助现代化科技手段使原本可能已千疮百孔的工作过程达到自动化,而是自上而下的彻底性的变革
需要改造的企业:1、陷于严重困境的公司;2、管理层意识到危机;3、高速发展的公司为继续保持优势
规模较小的企业由于其组织层级较少,往往比大企业更容易彻底进行再造
尽管在小企业中传统的企业家往往更加集权,但来自用户的压力将使其趋于分权
根据我国国情和文化特点,我国企业的再造可以从中小企业或大企业的子公司开始
再造后的组织方式传统组织方式以活动开展的过程为依据设计组织面向过程以顾客为导向扁平式的组织结构以开展活动的实体为依据设计组织面向职能以控制为导向金字塔式的组织结构
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