人力资源信息系统员工关系网络使得信息沟通更为直接、广泛、有效/在公司内部网上，可以建有员工的个人主页，可以有BBS论坛，聊天室，建议区，公告栏，经及公司各管理层的邮箱，员工间的沟通、住处及资源的共享使得工作率大大提高

在内部管理方面，Intranet更加方便了员工交流，他们能够查找其它员工的电话号码、传真号码、房间号码、同事照片和email地址

员工可以通过Intranet随时查询有关他本人的工时出勤记录、工资情况、差旅申请及费用

通过这种自助式服务，雇员甚至可以修改本人的数据，这就意味着人事部门从繁重的、耗时的工作中解放出来，可以把精力集中到更高层的政策性工作中去

使用HRIS自助服务除了更加简便快捷之外，当然还有成本的问题

但这种节约成本的潜力还不止在运用软件的过程中

虽然还没有确切的数字表明企业内部网为人力资源部门节约了多少费用，但从其它自我服务技术提供的数据中便可见一斑了

比如，药品生产商莫克公司分析了人力资源部门使用信息工作站和互动式语音反馈系统（能提供某些企业内部网功能的各种技术）前后的费用

结果发现，人力资源部门员工亲自处理一项业务要花.96，让他跟踪并改正错误要花8；相比之下，自我服务技术每项业务只需.32

如果错误由出错的员工自己改，改错的费用也可全节省下来

将人力资源部门的员工从上传下达角色中解脱出来，让他们能放眼更为宏大的事情，如战略规划、企业组织发展等是HRIS自助服务更胜一筹的益处

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