工作标准简介

工作标准简介所谓标准,是用于比较的一种大家均可接受的基础或尺度

工作标准(work standards)是指一个训练有素的人员完成一定工作所需的时间,他完成这样的工作应该用预先设定好的方法,用其正常的努力程度和正常的技能(非超常发挥),所以也称为时间标准

制定工作标准的关键是定义“正常”的工作速度,正常的技能发挥,例如,要建一条生产线,或者新开办一项事务性的业务,需要根据需求设计生产运作能力雇用适当数量的人员

假定一天的生产量需达到1500个,则必须根据一个人一天能做多少个来决定人员数量

但是,一个人一天能做的数量是因人而异的,有人精力旺盛,动作敏捷,工作速度就快,还有一些人则相反

因此,必须寻找一个能够反映大多数人正常工作能力的标准

这种标准的建立,只凭观察一个人做一个产品的时间显然是不行的

必须观察一定的时间、做一定数量的产品,并观察若干个人,然后用统计学方法得出标准时间

此外,即使经过这样的一些步骤建立起了工作标准,在实际工作开始之后,也仍需不断地观察、统计,适时地进行修正

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