风险管理组织其他部门与风险管理有关的其他部门或组织(一)风险主体内的其他部门1.财务会计部门财务会计部门是风险主体进行资金管理的部门,掌握着许多的会计信息,可以为风险管理部门提供风险分析的资料,帮助风险经理作出正确的决策
会计部门还可以通过在风险主体各部门之间分配风险管理成本,帮助风险经理监督风险管理计划的执行情况
另一方面,会计部门自身也会产生值得风险经理注意的各种风险
风险管理部门进行决策时应有财务部门的参与和配合,双方共同分析损失暴露单位实际情况,比较成本和效益,确定合适的风险处理方法,并共同将之贯彻实施
2.购销部门一般而言,销售部门比较容易面临风险损失
例如,销售产品和提供劳务时,销售部门可能使用有缺陷的包装,从而导致责任索赔
为了提高销售量,销售部门常会夸大产品的优点或用途,还会与客户签订一些不利于风险主体的协议
风险管理部门在进行损失控制时,需要销售部门的合作,以便识别损失原因,从而使损失降至最小
同理,采购部门也易产生风险
所以必须加强购销部门与风险管理部门的合作,控制好风险
3.生产部门生产部门在制造产品或提供劳务寸,常常会使生产或劳务工人蒙受与工作相关的伤害,如在生产过程中生产设备对身体的伤害,因中间产品对生产环境造成的污染等
风险管理部门应帮助生产人员识别风险,指导他们如何防止、避免风险或为他们消除风险
另外,生产部门也会因为产品设计时考虑不周全,有一些禁忌未被发现,使消费者蒙受伤害而提出索赔,有的产品制造时把关不严,造成次品面市,使风险主体蒙受损失
这也同样要求风险管理部门与生产部门共同协作,以控制风险
4.人事部门人事部门与风险管理部门共同设计、安排和管理雇员福利计划
人事部门通常与工会就福利事项进行协商,规定资格条件和福利范围,并管理日常活动
风险管理部门则发挥其专业特长,选择保险公司并与之磋商,管理风险自留计划的财务问题
除此之外,人事部门还可以帮助风险管理部门分析、处理某些风险
大多数管理完善的风险主体,其人事部门对风险主体的各种工作、职位有系统描述,对雇员情况也有详尽的记录分析
风险管理部门可借助这些资料掌握风险主体重要职位和重点雇员,即易引起风险损失的职位和易发生风险损失的雇员,并与人事部门共同实施培训,重新调配,使风险主体人事安排更合理,从而达到控制风险的目的
(二)与风险管理有关的外部组织风险管理外部组织是指不属于某个风险主体组织但能够而且可以给风险主体提供有关风险管理服务的专职部门和机构
这些部门和机构成为全社会风险管理组织的有机成分
在实际生活中,很多风险主体,尤其是一些规模较小的风险主体,由于受各种条件的限制,在风险主体内部设置专门的风险管理机构常常存在较大的困难,因此,利用风险主体外部风险管理组织的力量处理风险是非常必要的
也就是说,风险主体的风险管理不仅要依靠风险主体内部的风险管理机构来实现,而且还应借助风险主体外部的风险管理机构的帮助实现
即使条件优越的风险主体拥有自己专门的风险管理机构,但是有效地利用外部组织的力量也是十分有益的,甚至在某些情况下是必不可少的
风险主体外部的风险管理机构可以是:保险公司、风险管理咨询机构以及有关的信息部门、政府的相关职能部门等
这些机构一方面可以为风险主体提供风险调查、风险政策咨询、风险事故诊断和设计风险处理方案等服务,另一方面也可以对风险主体的可保风险进行保险,提供防损安全服务
1.风险管理咨询机构这种咨询机构可以为风险主体提供风险调查、风险政策的咨询,也可以提供风险事故诊断及设计风险处理方案等服务
咨询机构通常是由一些专家、学者和技术顾问组成的协会和团体,有公认的正式机构,也有非正式的机构,有官方的,也有民间性质的,甚至还有一些私人咨询机构
如美国的“RIMS”就是一个由大学教师、保险管理人员和有关专家、学者共同组成的具有民间性质的咨询机构,该协会为美国开展风险管理运动作出了巨大的贡献
在我国,目前也有众多的具有风险管理性质的协会或团体,如中国保险学会、中国消防协会、中国地震学会、中国国际减灾十年活动委员会,等等
2.保险公司保险公司是专门经营和管理风险的商业风险主体,其承担的风险具有广泛的代表性,因而保险公司具有为风险主体提供有关风险管理的信息服务和技术服务的优越性
同时,购买保险常常是风险主体处理风险最为有效的手段,因此,风险主体开展风险管理,不可避免地要与保险部门打交道,并进行密切合作
在美国,保险公司、保险代理人、保险经纪人为风险主体提供的风险管理技术服务有着显著的地位,这些技术服务包括:(1)风险主体风险的识别和估测;(2)处理风险的建议;(3)帮助选择最好的保险人;(4)损失控制服务;(5)索赔理算服务;(6)提供有关法律要求方面的协助等
3.专职管理部门这里所说的专职管理部门是指社会各界与风险主体风险管理有关的政府职能部门或技术部门,如消防管理部门、交通运输管理部门、气象监测部门、地震监测部门、公安部门等,此外,还有面向全社会专门从事风险管理服务的专业技术部门
这些职能部门和技术部门拥有对某一方面风险处理技术的权威性,可以为风险主体提供较好的服务
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