信息需求信息需求的构成1.信息需求的内容构成(1)对信息的要求,包括对信息的内容和形式的要求
信息的内容反映信息所属的学科,如“生物信息”、“经济信息”、“环保信息”等;信息的形式是多方面的,比如,是“知识型信息”还是“消息型信息”,是“政策信息”、“市场信息”还是“产品信息”等
(2)对信息源的要求,包括信息来源范围和载体形式等
用户对这些方面都会有不同的要求
(3)对获取信息方式的要求,主要有正式途径与非正式途径,或称“直接交流与间接交流”、“组织化的有序交流与非组织化的无序交流”之别
用户会因所需信息类型的不同而选择不同的途径
(4)对获取信息的方法的要求
用户对“要什么”(信息)、“从哪里要”(信息源和行为途径)有了明确要求后,还会对“怎么要”(查寻方法)提出具体要求
查寻方法的要求主要是对信息检索工具和检索方法的要求
2.信息需求的层次构成如上所述,信息需求源于信息需要,其自身有的被表达出来,有的没有被表达出来
它实际上表明了信息需求有现实需求和潜在需求两个层次
现实需求能以提问的形式表现出来,容易被用户自己和别人识别;潜在需求虽被意识到了但还没有或无法用语言表述出来,但在别人或别的客观条件的提醒和刺激下会被表达出来,成为现实需求
另外,由于用户既可能是个人,也可能是群体,因而信息需求也可划分出个别需求和群体需求两个层次
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