管理艺术管理特点管理艺术的特点，在于它的弹性，它受管理者、被管理者、管理环境三个因素制约，具体特点：①灵活性（随机性）处理随机事件的应变能力和技巧
② 多样性③ 实践性④ 技巧性⑤ 创造性⑥ 经验性
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