前期物业管理租户关系物业管理的管理对象是物业，而服务对象则是人，即业主和使用人
因此，物业管理企业既应与第一业主（开发商）共同协商，又要与未来业主或使用人取得联系，听取意见
（ 1）听取业主或使用人对物业管理的要求、希望
（2）了解业主或使用人对物业使用的有关安排、打算
（3）参与售房部门同业主或使用人签约，并提供草拟的业主公约、装修施工管理办法、门禁出入办法、停车场管理办法、管理费收取办法等物业辖区综合管理办法
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