组织管理体系影响因素五(3)复杂性企业组织结构的复杂性一方面指层级数量的多少,即纵向的复杂性,另一方面指的是部门或工种数量的多少,即横向的复杂性
组织规模与企业复杂性之间的关系是显而易见的,大规模的组织需要完成的任务本身就具有复杂性,人员也有大量增加,一个部门的规模又不能太大,必然产生细分的要求,在部门增多的基础上,为保持管理的有效性,管理的幅度不应设置的太宽,因而又会使管理层次相应增加
这样,无论在横向的复杂性上,还是在纵向的复杂性上,规模大的企业都比规模小的企业表现出更强的特征
(4)专业化企业组织结构的专业化程度,指的是企业各职能工作分工的精细程度
如果专业化程度高,每个员工只需要从事组织工作很小的一部分,如果专业化程度低,员工从事工作的范围也就较广
细致的劳动分工和专业化是官僚制结构的一个重要特征,与规模结合起来人们发现,一般规模较小的企业专业化程度都较低,由于规模小,每一种类工作的任务量相对就少得多,往往一个人可以承担多种工作,工作范围较广;与之相反,大规模的企业中每一种工作任务量都比较繁重,有时甚至一种工作需要多个人来承担,因此每个人负责的工作范围就较窄,专业化程度较高,官僚制特征也就较为明显
(5)人员结构企业规模影响组织结构的另一个方面是企业各种人员的构成比率,如管理人员、专业人员、办事人员和直接生产工人等
在大多数规模较大企业中的管理人员比率要比小规模企业的管理人员比率低,主要是因为前面所分析的专业化,使得一些专业人员分担了一部分原来需要管理人员做的工作,减轻了管理人员的任务量,从而减少了管理人员的比率
在企业中,专业人员和办事人员的比率一般是随着规模的增大而增多的
专业人员比率的增加与大规模组织的专业化有着直接的联系,专业化程度的提高既要求专业部门的增多,也要求专业人员数量的增加,办事人员的比率增加则是由于大型组织沟通量的增大和书面工作的增多
由于上述的这些原因,直接生产工人的比率在大规模的企业中一般是降低的
所有这些变化都有助于企业生产经营效率的提高
5、企业生命周期对组织结构的影响(1)企业生命周期的发展阶段奎因和卡梅隆认为,企业的发展可分为四个主要阶段,在每一个阶段上,企业都有与之相应的组织结构形式
创业阶段:企业在初创时期,一般注重的是能够推出一种或几种能在市场上出售的产品,并逐步增加客户,在市场上站稳脚跟
这一时期企业普遍具有的特点是:组织的创立者往往自己就是某种技术的拥有者,他们将几乎所有的精力都投入到产品生产和市场销售上,而不是放在企业的管理上,工作时间长而不固定;企业人数少,规模小,一般没有规范化的、正式的组织结构,分工较粗,员工之间的交流频繁,多采用非正式的方式进行交流;对企业内部活动的控制,往往是由企业主个人决策和监督
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