商业心理学访谈法这是研究者通过与访谈对象面对面地交淡,从中了解对方心理活动状态的一种方法
采用这种研究方法,需要确定谈话的主题,没计好淡话的步骤
研究者要有丰富的访淡经验和访谈技巧
在商业心理学的研究中,利用访谈法可以较好地了解消费者的心理需要、购买动机以及他们对商品和服务的意见和建议;同时,也能在轻松自然地交谈巾了解到营销人员的内心世界,如服务意识、营销观念、销售热情、工作兴趣等方面的问题
但是,访谈法需要的时间较多,谈话的对象也有一定的范围,特别是谈话中被访者某些掩饰性的话语,不利于对其心理的分析和把握,表现出一定的局限性
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