商业心理学投射测验法投射测验法是研究人的内心深处的真实动机,、真实想法的一种研究手段,它可以弥补访谈法和调查法的不足;在调查、访谈过程中,调查对象有时为了迎合社会、世俗的某些要求,可能会自觉地把内心的真实想法和行为动机掩饰起来!使问题的回答变得不真实,从而造成材料可靠性降低的局面,这无疑会影响研究工作的进行,运用投射测验法可避免这一点
投射测验是一种以无结构性的测验,引出被试者的反应,借以考察其所投射的人格特征的心理测验方法
在这种测验中,呈现给被试的是一组意义模糊不清、没有确定解释的刺激,让被试进行想象,加以解释,使其动机、情绪、焦虑、冲突、价值观和愿望等具有倾向性的心理因素不知不觉地投射出来,然后研究者从他的解释中推断其人格特征
因为投射测验具有转移被试注意力和解除被试心理防卫的优点,所以商业心理学的研究中常把它作为探寻消费者深层动机的有效手段
本世纪40 年代,美国关于速溶咖啡滞销原因的研究就是运用的投射测验法,通过心理投射找到了家庭主妇不喜欢速溶咖啡的深层动机,从而帮助企业及时调整了经营策略,打开了市场
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