交通信息服务需求随着交通信息化的发展，人们对交通信息服务提出了较高的要求

面向社会公众的交通信息服务是为交通参与者提供各种交通信息服务，无论采用何种提供交通信息服务的方式，都需要汇集的交通信息覆盖面尽可能广，提供的交通信息尽可能全面

这种信息服务与交通管理不发生直接的关系，其目标是通过提供交通信息来提高对交通参与者的服务水平，使交通参与者通过交通信息的传递和交互参与交通组织过程，从而改善交通拥堵状态和降低交通事件的影响

不管用何种形式向交通参与者提供交通信息，交通信息服务系统往往是一个综合提供其他信息的信息服务系统

而且随着社会信息化的发展，交通信息服务系统的接收终端，将是一个综合的信息接收终端，交通信息服务也会逐步从单纯的交通信息接收发展到个性化的交通信息交互服务

针对枢纽公共交通信息孤立和信息服务航站楼内外隔离的现状，提出为客流提供全方位和全过程的静、动态信息协调一致的综合信息服务设想，按照旅客的需要信息分阶梯设置和提供，让旅客感受到“我想知道，我就能感受到”

通过互联网、公交电子站牌、动态交通信息显示屏、可变信息标志、闭路电视、广播等发布载体，提供涉及道路交通状况、天气报道、事故信息以及公共交通和航班的时刻表等交通服务信息，满足公众便捷、安全、舒适出行方式的需求，使浦东机场交通信息化工作适应社会经济高度发展，培育交通领域信息产业市场，在带动浦东机场交通信息产业发展的同时促进整体国民经济的高速发展

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