语言沟通给出一致信息一致信息是指语言和非言语行为相配合的行为
如果说着“好的，你是对的”同时笑着拥抱对方，就是一致信息；如果说着“好的，你是对的”同时摔门而去，所传达的是完全不同的信息，这会大大影响沟通的有效性
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