业绩管理体系影响因素

业绩管理体系影响因素业绩管理体系是一项涉及面很广的综合性管理活动,它必然会受到来自企业内外部因素的影响

(一)企业外部环境1、政治方面的因素在我国,对管理人员的考评往往包含有政治因素,强调对“德、能、勤、绩”的全面考评,“德”既包含政治因素,又包括道德品质因素

2、法律的制约许多国家都通过法律规定在对员工进行考评时,不能因当事人的年龄、性别、种族、国际等因素而有歧视性的行为,否则将卷入法律纠纷中

3、价值观的制约不同国家、不同民族、不同的社会制度都可能拥有不同的价值观,其对事物的价值判断大不相同

因此,考评的标准、考评的方法、考评结果的处理方式都必须符合当时、当地的社会价值观,否则,考评结果将会难以服众,而且会对企业日后的发展造成负面影响

(二)企业的内部环境1、企业制度的配套建设良好的业绩管理系统需要企业内部建立起各项配套的制度,以保证系统的正常运行

如配套的晋升机制、薪酬福利制度、培训开发制度以及良好的沟通体系的构建

2、员工的合作员工是考评活动的主要参与者,员工对企业业绩管理体系的理解与合作对于考评的成功与否是至关重要的

3、高层领导的重视程度企业内部领导的重视和支持是业绩管理成功的关键因素

(三)业绩管理体系自身的因素业绩管理不仅受到组织周围环境的制约,而且还受到来业绩管理自身一些因素的制约

1、时空的局限对员工考评的范围越全面越好,越充分越好

但由于管理人员直接与被考评的员工接触的时间非常有限,尤其是那些流动性较大的部门和一些大型的跨国公司,每人各自工作生活的时空总是相错开,因此,考评活动就不可避免地受到时空因素的限制

2、指标量化的困难随着现代科技的发展,高科技也渗透到了员工的绩效考评采用现代统计分析和计算机技术提高考评的效率和效果,以控制主观性,增加考评的客观性、可比性

但是,事实上由于人的行为的复杂性,在确定考评的指标过程中,要将全部指标都量化是不可能的,强行量化可能会走向反面

这也在一定程度上制约绩效考评的客观性与科学性

3、主观因素的影响绩效考评同样也是人对人的一种活动

在考评中,纠偏和控制考评过程中的误差是员工绩效考评的职责之一

定性考评和定量考评的结合势必会产生由于主观因素引起的偏差

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