GE克劳顿管理学院培训对象适当的时机适当的人
从培训中心到业务集团，GE有能力提供各种领域的培训，但并非所有员工都可以自由选择所有的课程
除了每位新员工必须参加的入职培训，以及功能强大的在线培训网站Elearning上大部分课程对所有人开放之外，员工选课大多需要获得直接经理的批准或提名
"在适当的时机，为适当的人，提供适当的培训"是GE的管理层，人人挂在嘴边的一句名言
结合个人发展如果在GE调查最受欢迎的课程，你很难得到一个集中的结果
"创造客户价值的销售技巧"、"六西格玛"、"非财务人员的财务培训"、"演讲技巧"等等，不同的人给出他们各自不同的答案
"我们正在努力做的一件事，就是让员工接受的培训与他职业发展正确地相匹配
"白思杰这样解释说
在GE，不是要每个人坐在那里对着一堆培训课目录，选择A或B，而是鼓励员工说出自己的发展需要，将培训与个人的发展计划联系在一起
和很多企业一样，每年年底，GE的员工也需要进行年度的绩效评估，这个工作被称为"C阶段"
特别的是，每个人都要在这个时候，与自己的直接经理讨论个人发展计划，并初步拟定下一年度需要参加的培训
任职高新材料集团客户市场关系总经理的杨忠伟认为，这种做法使培训更加有效："分析员工目前在哪一个阶段，应该提升到哪一个阶段，这中间的差距在哪里
我们再一起看看GE的课程里，有哪些是能够帮助他弥补这个差距的
""这是争取培训最好的机会
"徐琦每年在这个时候一般都能为自己确定两三项培训内容
事实上，员工能够争取的还不仅如此
因为正如白思杰所说，GE一直很明确的是，在回答"如何解决员工的发展需要"这个问题时，可以选择的答案应该有很多种
除了培训，经理也可能建议员工参加一个志愿者活动，或者推荐他去承担一个更有挑战性的工作
"C阶段的讨论中，经理和员工有时候都要用到一些谈判技巧
"在飞机发动机集团领导着一个技术团队的王鹏，在与员工的沟通中不断体会到这一点，"不同的岗位，需要不同的机会
部门关于培训的预算毕竟不一定能满足所有人的要求，所以这是一个需要综合整个团队短期和长期发展计划的工作
"在员工个人发展计划中，有关职业发展技能方面的培训需求，获得经理的批准，并同意支付课程费用之后，员工就可以参加
但涉及到领导力的培训，还有更加严格的挑选方式
梯队层级体系：每年的C阶段，另外需要做的一件事是对员工的排名，共分为9个等级
这项工作，直接与领导力接班人计划相关，被认为具有领导潜能的人将在这时获得提名
"领导力课程只是对表现最优秀的那20%的员工开放
"白思杰肯定地说
领导力培训在GE历史悠久，克劳顿村的领导力发展项目从50年代就开始建立，多年来形成一套完善的需求层次体系，什么样的层级适用于什么样的领导力项目都有详细的安排
每级领导力项目都是一个"包"，涵盖了财务、人力资源、管理、GE价值观等等各种课程，历时两个星期到一个月不等
白思杰在中国肩负的最重要任务，就是把这套体系顺利地移植过来，确保能够为GE在中国的发展建立起一个管理梯队
"在GE，如果听说哪个同事最近参加了某个领导力项目，大家就会默认为，他接下来有可能获得公司某种提升
"杨忠伟这样形容领导力培训与职位升迁的关系
与一年几次的职业技能培训不同，在GE，适当的领导力培训频率是每一年或每两年一次，每一步都切准员工的职业发展步伐
还是那句名言"在适当的时机，为适当的人，提供适当的培训"，即使是有领导潜质的优秀员工，GE也不希望他们过早地接受某项培训
比如员工在没有成为经理的时候，不能参加新经理发展课程；同样，只有一名经理已经获得了几年的管理经验之后，才有机会接受中级经理培训，以加速领导技能的发展
另一方面，GE也认为，学员必须有一定的基础去了解这个课程，才能把自己的经验分享给其他人
"在课堂上我们常常做案例分析，这特别需要学员们的层次大体相当，如果一个2年经验的经理和12年经验的经理一起上课，效果可想而知
"白思杰举例说
筛选评估机制从PB到SPB层次的领导力课程，员工一般获得了直接经理和人力资源经理的共同批准后，就可以参加
而从SPB向上继续发展，都需要经过正式的提名过程
"越向上层的领导力课程，公司的投入越高，受训的员工会有更多海外学习或管理项目的机会，所以一定是被确定有发展潜质的人才会获得提名
"安防业务的亚太区市场战略副总裁贺璁强调
但被提名，并不意味着就一定可以获得培训机会，有时还需要通过层层面试或360度评估反馈的方法进行筛选
其中，越到中高级的课程，因为被提名的人越少，所以不一定需要面试，而是要求包括员工自己、直接经理、同事、下属以及客户在内，共8到12个人，对候选人做全面的360度评估
这个名单由候选人与直接经理一起拟定，然后由他自己对各人发出邀请，每个人在系统里面完成之后，会返回给候选人一个无记名的综合结果
只有高于一定的分数，候选人才能正式获得培训资格
不同级别的领导力项目，问卷会根据不同的能力模型来设计
经常问到的问题，包括沟通能力、变革领导能力、影响力技巧、辅导技巧等
"并和GE的价值观挂钩
"经常参与360度反馈的陈峥霞指出，符合GE价值观，是GE培养领导人的底线，也是每个级别领导力课程中一个逐层推进的组成部分
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