信息采集途径1.内部途径(1)管理的各职能部门 (2)“葡萄藤”渠道——即“小道消息” (3)内部信息网络2.外部途径(1)大众传媒(2)政府机关(3)社团组织(4)各种会议(5)个人关系(6)协作伙伴(7)用户和消费者(8)外部信息网络
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